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  • 개인정보 취급방침


    (주)플레져 (이하 "회사"라고 함)은 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며,관련 법령에 의거한 개인정보취급방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. (주)플레져의 개인정보취급방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

    제1조 총칙

    1. 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 알아볼 수 있는 부호,문자,음성,음향 및 영상 등의 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함합니다)를 말합니다.
    2. ㈜플레져(이하 "회사")는 이용자의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 「개인정보보호법」,「정보통신망 이용 촉진 및 정보보호에 관한 법률」 등 개인정보보호 관련 법률 및 하위 법령들을 준수하고 있습니다.
    3. 회사는 개인정보취급방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 회사는 개인정보취급방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 언제나 용이하게 보실 수 있습니다.
    4. 회사는 개인정보취급방침의 지속적인 개선을 위하여 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있으며, 개인정보취급방침을 회사의 필요와 사회적 변화에 맞게 변경할 수 있습니다.

    제2조 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

    ① 회사는 별도의 회원가입 절차 없이 대부분의 콘텐츠에 자유롭게 접근할 수 있습니다. 단, 회사에서 제공하는 회원제 서비스를 이용하시고자 할 경우 다음의 정보를 입력해주셔야 합니다.

    1. 필수항목
      • 개인회원 : 전자우편(e-mail) 주소, 비밀번호, 닉네임, 전화번호(휴대전화), 생년월일, ci(연계정보), di(중복가입정보)
      • 개인/법인사업자 : 회사/기관명, 사업자등록번호, 담당자이름, 통장사본, 전자우편(e-mail) 주소, 비밀번호 전화번호(휴대전화), ci(연계정보), di(중복가입정보)
    2. 선택항목
      • 신용카드정보, 은행계좌정보, 이동전화정보 등 대금결제에 필요한 정보
      • 회원가입시 회원이 원하시는 경우에 한하여 추가 정보를 선택, 제공하실 수 있도록 되어있으며, 일부 재화 또는 용역 상품에 대한 주문 및 접수시 회원이 원하는 정확한 주문 내용 파악을 통한 원활한 주문 및 결제, 배송을 위하여 추가적인 정보를 요구하고 있습니다.
    3. 서비스 이용과정 및 사업처리과정에서 수집될 수 있는 개인정보의 범위
      • 최근접속일, 접속 IP 정보, 쿠키, 구매로그, 이벤트로그
    4. 비회원 고객
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    5. 14세 미만 아동의 개인정보
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    6. 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
    7. 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 전자우편 (e-mail), 이벤트 응모, 배송요청
    8. 협력회사로부터의 제공
    9. 로그 분석 프로그램을 통한 생성정보 수집
    10. 개인정보 수집에 대한 동의
      1. 회사는 이용자께서 회사의 개인정보취급방침 및 이용약관의 내용에 대해「동의한다」버튼 또는 「동의하지 않는다」 버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여,「동의한다」버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

    제3조 개인정보의 수집 및 이용목적

    1. 회사는 다음과 같은 목적을 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.
      1. 아이디, 비밀번호, 이름 생년월일 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별 절차에 이용
      2. 전자우편 (e-mail) 주소 (뉴스레터 수신여부) : 공지사항 전달, 본인 의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스, 신상품이나 이벤트 정보 등 최신 정보의 안내
      3. 주소, 전화번호 : 쇼핑 물품 배송에 대한 정확한 배송지의 확보
      4. 그 외 선택항목 : 개인맞춤 서비스를 제공하기 위한 자료
      5. 회원의 서비스이용에 대한 통계 : 업무와 관련된 통계자료 작성 및 서비스 개발
      6. 마케팅,광고에의 활용

    제4조 개인정보 공유 및 제공

    1. 회사는 고객의 사전 동의가 있거나 법률에서 정하는 경우 외에는 고객의 개인정보를 제3자에게 제공하거나 제3조 개인정보의 수집 및 이용목적에서 고지한 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다.
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    3. 고객이 사전에 동의한 경우
    4. 법령의 규정에 의하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
    5. 개인정보를 제공할 경우에는 사전에 고객에게 개인정보를 제공받는 제3자, 제공하는 개인정보항목명, 개인정보 제공의 목적, 제공하는 개인정보가 언제까지 어떻게 보호·관리되는지, 고객이 종전에 동의한 사항, 고객의 동의하지 않을 권리와 의사표시 방법, 기타 고객의 동의를 얻기 위하여 필요한 사항에 대해 개별적으로 서면, 전자우편(e-mail), 전화 등을 통해 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 고객이 동의하지 않는 경우에는 제3자에게 정보를 제공하지 않습니다.

    제5조 개인정보의 취급위탁

    1. 회사는 서비스 제공, 고객상담, 서비스 결제를 위해 최소한의 개인정보를 위탁하고 있습니다.
      • CJ 대한통운 : 상품 배송업무, 배송위치/도착정보 등 서비스 제공업무
      • 이니시스 페이플 : 결제정보 전송, 결제대행 업무
      • 슈어엠 : SMS, MMS등 문자메세지 발송 업무
      • 한국코퍼레이션 : 고객센터 업무의 일부, 고객 상담 및 주문정보 관리 업무
    2. 회사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해 배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
    3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

    제6조 개인정보의 보유 및 이용기간

    1. 이용자의 개인정보는 다음과 같이 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기됩니다.
      1. 회원가입정보 : 회원가입을 탈퇴하거나 회원에 제명된 때
      2. 대금지급정보 : 대금의 완제일 또는 채권소명시효기간이 만료된 때
      3. 배송정보 : 재화 또는 용역 등 상품이나 서비스가 인도되거나 제공된 때
      4. 설문조사, 이벤트 등 일시적 목적을 위하여 수집한 경우 : 당해 설문조사, 이벤트 등이 종료한 때
    2. 단, 위 개인정보 수집목적 달성시 즉시파기 원칙에도 불구하고 다음과 같이 거래관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」「국세기본법」등 관련 법령의 규정에 근거하여 일정기간 보유합니다.
      1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
      2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
      3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
      4. 웹사이트 방문기록 : 3개월
    3. 이용자의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보 등을 이용자께서 열람을 요구하는 경우 회사는 지체없이 열람, 확인할 수 있도록 조치합니다.

    제7조 장기 미사용 고객의 휴면 정책

    1. 마플샵플레져를을 최종 이용 후 1년 동안 이용 기록이 없는 고객(장기미이용회원)의 개인정보는 별도로 분리하여 안전하게 관리하게 되며, 대상자에게는 분리 보관 처리일을 기준으로 하여 최소 30일 이전에 이메일 주소를 통해 안내합니다. 분리 보관된 개인정보는 5년간 보관 후 지체없이 파기합니다. 단,통신비밀보호법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등의 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 규정된 기간 동안 고객의 개인정보를 보관합니다.
    2. 휴면계정으로 전환을 원하지 않으시는 경우, 휴면계정 전환 전 서비스 내 로그인 하시면 됩니다. 또한, 휴면 계정으로 전환되었더라도 로그인할 경우 이용자의 동의에 따라 휴면계정을 복원하여 정상적인 서비스를 이용할 수 있습니다

    제8조 개인정보 파기절차 및 방법

    1. 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
      1. 파기절차
        • 이용자가 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(제6조 개인정보의 보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
      2. 파기방법
        • 종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기
        • 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
    2. 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

    제9조 고객의 권리와 의무

    1. 고객의 권리
      1. 이용자는 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 홈페이지내 마이페이지를 클릭하여 직접 열람 또는 정정하거나, 개인정보관리책임자에게 서면/전자우편(e-mail)/모사전송 및 전화로 연락 주시면 본인확인 절차를 거쳐 지체없이 조치하겠습니다.
      2. 회사는 이용자로부터 전항의 요구가 있는 경우 법정 기한 내에 그 요구에 응답하고 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다. 단, 이 경우 해당 기간 내에 응답할 수 없는 정당한 사유가 있을 때에는 이용자에게 그 사유를 알리고 연기할 수 있으며, 그 사유가 소멸하면 지체없이 응답합니다.
      3. 이용자는 동의하신 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의철회는 홈페이지내 마이페이지를 클릭하여 직접 삭제하거나 개인정보관리책임자에게 서면/전자우편(e-mail)/모사전송 및 전화로 연락 주시면 본인확인 절차를 거쳐 지체없이 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다. 단, 온라인사이트의 경우 탈퇴 시 통계자료 작성 상 필요한 구매 이력을 제외하고 모두 삭제됩니다.
      4. 만 14세 미만 이용자의 법정대리인은 위 모든 권리를 행사할 수 있습니다.
    2. 고객의 의무

    고객은 자신의 개인정보를 보호할 의무가 있으며, 회사의 귀책사유가 없이 ID(이메일 주소), 비밀번호, 접근 매체 등의 양도·대여·분실이나 로그인 상태에서 이석 등 고객 본인의 부주의나 관계법령에 의한 보안조치로 차단할 수 없는 방법이나 기술을 사용한 해킹 등 회사가 상당한 주의에도 불구하고 통제할 수 없는 인터넷상의 문제 등으로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. 고객은 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 고객의 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제의 책임은 고객 자신에게 있습니다. 타인의 개인정보를 도용한 회원가입 또는 ID등을 도용하여 결제 처리 시 고객 자격 상실과 함께 관계법령에 의거하여 처벌될 수 있습니다. 고객은 아이디, 비밀번호 등에 대해 보안을 유지할 책임이 있으며 제3자에게 이를 양도하거나 대여할 수 없습니다. 고객은 회사의 개인정보보호정책에 따라 보안을 위한 주기적인 활동에 협조할 의무가 있습니다.

    제10조 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

    1. 쿠키
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    제11조 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

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    1. 기술적 대책

    회사는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

    1. 이용자의 개인정보 중 비밀번호 등 중요한 데이터는 암호화되어 저장되며, 개인정보는 이중 방화벽의 안전지대에 안전하게 보관되고 있습니다. 또한 암호화 통신 등을 통하여 네트워크 상에서 개인정보를 안전하게 송수신하고 있습니다.
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    5. 관리적 대책
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    제12조 개인정보관리 책임자 및 담당자의 연락처

    1. 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만사항 및 문의를 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 관리 책임자를 지정하고 있습니다.[개인정보 관리 책임자]
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    3. ③ 기타 개인정보침해에 대한 신고 또는 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관으로 문의하시기 바랍니다.

    제13조 고지의 의무

    현 개인정보취급(처리)방침은 2021년 7월 21일에 개정되었으며 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지를 통해 고지할 것입니다.

    <부칙>

    본 약관은 2021년 7월 28일부터 시행됩니다.2015년 4월 15일부터 시행해 온 약관은 본 약관으로 대체됩니다.

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